Escudo Concello de Vigo

Servizos Sociais

Mapa de procesos

1. Recepción de usuarios

  • Información xeral sobre o funcionamento do centro.
  • Xestión das citas programadas.
  • Xestión de demandas de atención non programada.

2. Acollida

  • Avaliación da demanda asistencial.
  • Orientación sobre o proceso asistencial.
  • Diagnóstico mutidisciplinar de trastornos adictivos e comorbilidade.
  • Deseño do plan de intervención: proposta terapéutica.

3. Programas de tratamento

  • Redución do dano.
  • Desintoxicación.
  • Deshabituación.
  • Rehabilitación.

4. Coordinación asistecial

  • Coordinación con outros recursos da rede asistencial de drogodependencias.
  • Coordinación con outros recursos sanitarios.
  • Coordinación con outros recursos dos servizos sociais.
  • Coordinación con outros recursos.

5. Avaliación

  • Informes clínicos.
  • Suxestións e reclamacións dos usuarios.

6. Formación e investigación

  • Formación para profesionais.
  • Formación para a comunidade.
  • Actividades de divulgación.
  • Investigación, desenvolvemento, innovación.