1. Recepción de persoas usuarias

• Información xeral sobre funcionamento do centro.
• Xestión das citas programadas.
• Xestión de demandas de atención non programada.

2. Acollida

• Avaliación da demanda asistencial.
• Orientación sobre o proceso asistencial.
• Diagnóstico multidisciplinar de trastornos adictivos e comorbilidade.
• Deseño do plan de intervención: proposta terapéutica.

3. Programas de tratamento

• Redución do dano.
• Desintoxicación.
• Deshabituación.
• Rehabilitación.

4. Coordinación asistencial

• Coordinación con outros recursos da rede asistencial de adiccións.
• Coordinación con outros recursos sanitarios.
• Coordinación con outros recursos dos servizos sociais.
• Coordinación con outros recursos.

5. Avaliación

• Informes clínicos.
• Suxerencias e reclamacións dos usuarios.
• Avaliación de procesos e resultados
• Memorias anuais

6. Formación e investigación

• Formación para profesionais.
• Formación para a comunidade.
• Actividades de divulgación.
• Investigación, desenvolvemento, innovación.