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Escudo Concello de Vigo

Servicios Sociales

Mapa de procesos

1. Recepción de usuarios

  • Información general sobre funcionamiento del centro.
  • Gestión de las citas programadas.
  • Gestión de demandas de atención no programada.

2. Acogida

  • Evaluación de la demanda asistencial.
  • Orientación sobre el proceso asistencial.
  • Diagnóstico multidisciplinar de trastornos adictivos y comorbilidad.
  • Diseño del plan de intervención: propuesta terapéutica.

3. Programas de tratamiento

  • Reducción del daño.
  • Desintoxicación.
  • Deshabituación.
  • Rehabilitación.

4. Coordinación asistencial

  • Coordinación con otros recursos de la red asistencial de drogodependencias.
  • Coordinación con otros recursos sanitarios.
  • Coordinación con otros recursos de los servicios sociales.
  • Coordinación con otros recursos.

5. Evaluación

  • Informes clínicos.
  • Sugerencias y reclamaciones de los usuarios.

6. Formación e investigación

  • Formación para profesionales.
  • Formación para la comunidad.
  • Actividades de divulgación.
  • Investigación, desarrollo, innovación.