1. Recepción de personas usuarias

• Información general sobre funcionamiento del centro.
• Gestión de las citas programadas.
• Gestión de demandas de atención no programada.

      
2. Acogida

• Evaluación de la demanda asistencial.
• Orientación sobre el proceso asistencial.
• Diagnóstico multidisciplinar de trastornos adictivos y comorbilidad.
• Diseño del plan de intervención: propuesta terapéutica.

3. Programas de tratamiento

• Reducción del daño.
• Desintoxicación.
• Deshabituación.
• Rehabilitación.

4. Coordinación asistencial

• Coordinación con otros recursos de la red asistencial de adicciones.
• Coordinación con otros recursos sanitarios.
• Coordinación con otros recursos de los servicios sociales.
• Coordinación con otros recursos.

5. Evaluación

• Informes clínicos.
• Sugerencias y reclamaciones de los usuarios.
• Evaluación de procesos y resultados
• Memorias anuales

6. Formación e investigación

• Formación para profesionales.
• Formación para la comunidad.
• Actividades de divulgación.
• Investigación, desarrollo, innovación.