O Servizo de Atención Cidadá-010 do Concello de Vigo, ofrece á cidadanía a posibilidade de resolver as súas dúbidas, obter información actualizada e precisa, evitando desprazamentos innecesarios ata as dependencias municipais, mediante a utilización do teléfono ou do correo electrónico.

Así mesmo, é función deste servizo a xestión de solicitudes, dúbidas e suxestións, dos cidadáns e cidadás aos distintos órganos e servizos municipais: Limpeza, Atención cidadá-010, Vías e Obras, Tráfico e Circulación, Parques e Xardíns.

Información por Teléfono

• Teléfonos
  • 010: para chamadas realizadas desde a rede de telefonía fixa do municipio de Vigo.
  • 986 810 260: para chamadas desde fóra do municipio ou a través dun teléfono móbil.
• Horario
  • de luns a venres de 8:00 a 20:00h.
  • sábados de 10:00 a 14:00h.

Información por Internet

• 010@vigo.org: Correo electrónico onde poderá realizar consultas, resolver dúbidas e solicitar información.

Videointerpretación 010

• Servizo de videointerpretación para que todas as persoas xordas, independentemente do grao e tipo de discapacidade, poidan facer consultas ao servizo de información 010.

Trámites por Internet

Trámites creados para a defensa dos intereses dos veciños e veciñas nas relacións co Concello. Poden ser exercitados por persoas físicas ou xurídicas sen limitación algunha.

• Trámite de Queixas e Suxestións na Oficina Virtual: Require identificación e xera un código de seguimento co que posteriormente poderá consultar o estado da tramitación.