El Ayuntamiento de Vigo, a través de la Oficina de Asistencia en Materia de Registro, pone a disposición de la ciudadanía el registro electrónico, para la presentación a través de Internet de solicitudes, escritos y comunicaciones.

Así mismo, en la Oficina de Asistencia en Materia de Registro (OAR) del Concello de Vigo se presta atención y asesoramiento a la ciudadanía para presentar solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a cualquier Administración Pública, ya sea de la Administración General del Estado, de la Autonómica o de la Local (siempre que estén interconectados a través del sistema SIR).

Cómo realizar el trámite:

De forma telemática a través de la Sede electrónica.

• Registro Electrónico del Ayuntamiento de Vigo

Siempre que sea posible, realice sus trámites con el Ayuntamiento Vigo a través de la sede electrónica del Ayuntamiento. El registro electrónico está operativo 24 horas al día durante todos los días del año, excepto las interrupciones que sean necesarias por razones técnicas.

Se recuerda la obligación de presentación exclusivamente electrónica a los sujetos obligados y sus representantes, según lo establecido en el artículo 14.2 de la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y en la Ordenanza Municipal de Administración Electrónica del Ayuntamiento de Vigo.
Estos sujetos obligados deberán presentar y tramitar por medios electrónicos la solicitud y documentación a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Vigo.

En el supuesto de que alguno de los sujetos obligados a relacionarse con el Ayuntamiento de forma electrónica no lo hiciera por esta vía sino presencialmente, será requerido por la unidad tramitadora para que subsane mediante su presentación electrónica. Se considerará como fecha de presentación de la solicitud aquella en que haya sido realizada la subsanación y no desde su presentación presencial.

Las personas físicas podrán elegir en todo momento si se comunican para el ejercicio de sus derechos y obligaciones a través de medios electrónicos o no, salvo que estén obligadas a relacionarse a través de medios electrónicos.

De forma presencial

Puede acceder a sus servicios cualquier persona física que necesite presentar documentación dirigida a una Administración Pública y que no esté obligada a relacionarse a través de medios electrónicos con las Administraciones Públicas.

El servicio de registro presencial se prestará en las oficinas de asistencia en materia de registro mediante cita previa, que deberán solicitar los ciudadanos, debiendo solicitar una cita por cada solicitud/trámite vaya a realizar.

El Ayuntamiento de Vigo cuenta con un nuevo sistema de cita previa y gestión de citas.

Canales para solicitar cita previa:

1. Podrá solicitar cita previa de forma telemática para las principais oficinas del Concello en el siguiente enlace: Cita previa
2. A través del código QR que aparece a continuación:
   
3. Por teléfono, llamando a los números de la centralita 986 810 260, 986 810 100 o 010 (si la llamada se realiza dentro del término municipal de Vigo). También podrá ponerse en contacto con la oficina para la que quiera pedir cita en el directorio municipal.

Atención sin cita previa

• De 9 a 13 horas se atenderá sin cita previa, por orden de llegadas, solicitando cita en la máquina dispensadora, hasta final de turno.