Renfe ofrece servicios especiales a los viajeros con discapacidad con necesidades especiales relacionadas con su desplazamiento y el procedimiento a seguir para recibir asistencia en la realización de su viaje.

• Dirigido a personas:
  • Con discapacidad en silla de ruedas, que se desplazan autónomamente.
  • Con discapacidad que tienen dificultades en su desplazamiento y se desplazan autónomamente.
  • Con discapacidad visual, con o sin perros guía.
• Servicios que ofrece:
  • Mayor número de estaciones y trenes accesibles.
  • Reducción de los tiempos de aviso de solicitud de la ayuda
    
  • Servicios de ayuda inmediata, sin necesidad de aviso, en algunas de las principales estaciones.

Tanto Renfe como Adif, empresas públicas adscritas a dicho Ministerio, siguen avanzando, en el desarrollo de sus estrategias de Responsabilidad Social, en un proceso de mejora continua, desarrollando planes de accesibilidad en relación con las instalaciones y los trenes, siempre desde la premisa de la necesaria concertación con los agentes sociales implicados, con el objetivo de convertirse en el modo de transporte de referencia de las personas con discapacidad.

Más información:

• Renfe
• Guía de servicios ferroviarios para pasajeros con discapacidad: una guía en la que se recogen los servicios que se ofrecen a los viajeros con discapacidad con necesidades especiales relacionadas con su desplazamiento y el procedimiento a seguir para recibir asistencia en la realización de su viaje.