Buscador inteligente Vigo25 en Telegram

El Concello de Vigo amplía hoy el alcance de Vigo25, su buscador inteligente municipal de la web y la app municipal, con la puesta en marcha de dos bots oficiales en la plataforma de mensajería Telegram. A partir de ahora, cualquier persona podrá obtener respuestas inmediatas sobre trámites, servicios y actualidad local enviando un simple mensaje al bot de Telegram.

Cómo funciona

Para poder usar Vigo25 en Telegram primero hay que buscar el bot y activarlo desde la app Telegram:

1.    Buscar el bot Vigo25. Dos opciones:
   1.    Desde los enlaces:
      1. Vigo25 (español): https://t.me/vigo25es_bot
      2. Vigo25 (gallego): https://t.me/vigo25gl_bot
   2. Desde la app de Telegram buscando: @vigo25es_bot (versión español) o @vigo25gl_bot (para la versión en gallego).
2. Pulsar Iniciar para abrir la conversación.
3. Preguntar en lenguaje natural: desde «¿Cómo empadronarme?» hasta «¿Qué conciertos hay este fin de semana?».
4. Recibir la respuesta al instante, con enlaces, pasos detallados y datos en tiempo real gracias a la plataforma Smart City.

Con Vigo25, la ciudadanía gana un canal directo, inclusivo y sin barreras para consultar la información municipal. El uso de la búsqueda en lenguaje natural elimina la necesidad de navegar menús complejos o conocer terminología administrativa: basta con preguntar en lenguaje natura reduciendo así la brecha digital.