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Servicios Sociales

Trámites de Servicios Sociales

Lista de trámites

Centro de atención para drogodependencias del Ayuntamiento de Vigo (CEDRO)

“CEDRO” es el centro de atención para drogodependencias del Concello de Vigo.

Desde CEDRO se ofrece información, orientación, diagnóstico y tratamiento de drogodependencias.

Abordamos el problema de la drogodependencia desde un enfoque multidimensional, mediante una metodología de atención multidisciplinar coordinada, con personalización del plan terapéutico individual, que combina estrategias médico-psiquiátricas, psicológicas y sociales.

Realizamos una evaluación diagnóstica integral para determinar las necesidades de intervención específicas en cada usuario y las prioridades a la hora de establecer los objetivos terapéuticos.

Tratamos de ofrecer una respuesta adecuada para cada una de las etapas diferenciadas del proceso terapéutico:

1. Desintoxicación, o proceso terapéutico dirigido a superar el estado de dependencia física.

2. Deshabituación, o proceso terapéutico dirigido a superar el estado de dependencia psicológica.

3. Reinserción, o proceso de rehabilitación de la autonomía social.

Informe Social para acceso al Programa de Retorno Voluntario de Inmigrantes desde España de la O.I.M.

Emisión de Informe Social con valoración favorable para acogerse al Programa de Retorno Voluntario de Inmigrantes desde España (PREVIE) de la O.I.M. (Organización Internacional para las Migraciones).

Informe de Inserción Social de un extranjero (Arraigo Social)

Informe emitido por el Ayuntamiento, imprescindible por ley, como parte de la documentacion necesaria para regularizar la estancia en España de las personas extranjeras.

En este informe se debe hacer constar el tiempo de permanencia de la persona extranjera en España y concretamente en Vigo, los medios de vida con los que cuenta, su conocimiento de las lenguas que se utilicen en su entorno (gallego y español), su conocimiento e inserción en las redes sociales de su entorno, los programas de inserción sociolaboral en que haya participado y cualquier otro extremo que determine su grado de arraigo en el municipio.

La persona extranjera deberá acreditar documentalmente todos los datos anteriores y en base a ellos se emitirá el Informe con una Valoración favorable o desfavorable sobre su grado de inserción.

Inscripción para las Entidades o Centros en los Talleres de Envejecimiento Activo

Una visión positiva de la vejez significa un reconocimiento de las autoridades, de la sabiduría, de la dignidad y de toda una vida de experiencia de los mayores. Sin embargo, en las sociedades contemporáneas, con demasiada frecuencia se olvida el sistema de valores y las personas mayores aparecen en el mundo como un gasto para el sistema nacional de salud y un estorbo para la sociedad.

La sanidad y los servicios adecuados, no cabe ninguna duda que son grandes determinantes de envejecimiento satisfactorio y positivo.

Inscripción para las Personas Interesadas en los Talleres de Envejecimiento Activo

El departamento de Pólitica de Bienestar va a realizar diversas actividades a lo largo del año con el objetivo de potenciar las capacidades y habilidades en las personas mayores para un buen envejecimiento y una prevención de la dependencia.

El envejecimiento es una etapa más de la vida. En esta etapa igual que en otras se producen cambios físicos, psicológicos y sociales.

Aunque durante mucho tiempo se equiparó el envejecimiento a un período de pérdidas, se comprobó que hay funciones o capacidades que mantienen su actividad o incluso pueden llegar a mejorar gracias a la puesta en práctica de determinados estilos de vida.

Ley de Dependencia: Solicitud y Valoración de Grado de Dependencia

La Ley 39/2006 de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia (Ley de Dependencia) tiene por objeto regular las condiciones básicas que garanticen la igualdad en el ejercicio del derecho subjetivo de ciudadanía a la promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia, en los términos establecidos en las leyes, mediante la creación de un Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia, con la colaboración y participación de todas las Administraciones Públicas y la garantía por la Administración General del Estado de un contenido mínimo común de derechos para todos los ciudadanos en cualquier parte del territorio del Estado español.

El Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia responderá a una acción coordinada y cooperativa de la Administración General del Estado y las Comunidades Autónomas, que contemplará medidas en todas las áreas que afectan a las personas en situación de dependencia, con la participación, en su caso, de las Entidades Locales.

Ocio en Verano para Personas con Discapacidad - Julio y Agosto 2014

El departamento de Política de Bienestar en colaboración con Pasovigo va a realizar el proyecto "Ocio en verano para personas con discapacidad" durante los meses de julio y agosto que consiste en un servicio de ocio y respiro familiar de carácter no permanente, dirigido a las personas con discapacidad ( parálisis cerebral, autismo, síndrome de down, etc.) empadronadas en el Ayuntamiento de Vigo.

Consta de dos actividades:

* "Diviértete no verán" en el mes de julio

* "Verán do lecer" en el mes de agosto

LAs solicitudes se presentarán en el Registro General del Ayuntamiento desde o 19 al 31 de mayo en horario de 9.00h a 13.30h.

Programa Contra Deshaucios y de Emergencia Social

Los servicios sociales municipales, trabajan con el objetivo de garantizar la atención de las necesidades básicas del conjunto de la población, especialmente de los colectivos con mayores dificultades de inserción, de acuerdo con los principios de la Ley 13/2008, del 3 de diciembre, de Servicios sociales de Galicia.

En general, y como metodología de trabajo, los servicios sociales municipales prestan una atención integral a las personas basada en el esfuerzo de su autodeterminación y la potenciación de sus propios recursos y los de su contorno familiar y comunitario, contando con un conjunto de prestaciones entre las que se incluyen las ayudas municipales como respuesta a las carencias graves en la cobertura de las necesidades básicas.

Para conseguir ese fin se aprueba el presente marco de actuación para el desarrollo de los procedimientos aplicables para el otorgamiento de las ayudas directas no periódicas, de caracter individual y de emergencia, para el año 2017, en el marco jurídico definido en la normativa reguladora de las subvenciones públicas y de acuerdo con los criterios normativos y reglamentarios aprobados por el Ayuntamiento de Vigo de forma específica, en relación con las subvenciones, dentro de las bases de ejecución presupuestaria.


Programas y Servizos para Persoas con Discapacidade

La Concejalía de Política de Bienestar ofrece distintos programas, proyectos y servicios para personas con discapacidad.

Proyecto "Viaja y Conoce"

Dentro del programa basado en el Envejecimiento Activo, el Departamento de Política Bienestar realiza el proyecto “Viaja y conoce” dirigido a los colectivos de personas mayores empadronadas en el Ayuntamiento de Vigo y se lleva a cabo en la red de Centros Cívicos Municipales o vecinales.

Para llevar a cabo este proyecto el Departamento de Política de Bienestar del Ayuntamiento pondrá la disposición de los Centros Cívicos Municipales o vecinales el servicio de un autobús.

El proyecto tiene como objetivo conocer el patrimonio histórico, cultural y paisajístico de Galicia y del Norte de Portugal.


Proyecto de Respiro Familiar Municipal Dirigido a Familias o Cuidadores de Personas con Discapacidad -

La Concejalía de Política de Bienestar del Ayuntamiento de Vigo desarrolla mediante un convenio de colaboración con la Fundación Menela el programa de Respiro Familiar.

Servicio Municipal de Ayuda en el Hogar

El servicio de ayuda en el hogar, tiene por objeto prestar un conjunto de atenciones desde una perspectiva integral y normalizadora a individuos y familias en su hogar, en aquellas situaciones en las que tengan limitada su autonomía, por motivos de índole físico, psíquico o social, facilitando la permanencia en su propio entorno y mejorando su calidad de vida.

La ayuda en el hogar es un servicio público que tiene la consideración de prestación básica, de servicios sociales de atención primaria inserta en el sistema integrado de servicios sociales, de carácter complementario y transitorio, que no exime a las familias de sus responsabilidades, con planificación, coordinación y control público, que a través de personal cualificado y supervisado presta, a nivel preventivo, educativo, asistencial y rehabilitador, una serie de atenciones o cuidados de carácter personal, psicosocial y educativo, doméstico y técnico, a las familias y personas con dificultades para procurar su bienestar físico, psíquico y/o social, proporcionándole la posibilidad de continuar en su entorno natural, mientras eso sea posible y conveniente.

Prestaciónes que se ofrecen desde el servicio de ayuda en el hogar:

1. Servicios de carácter doméstico y personales que comprenden los servicios de limpieza de la vivienda, lavado y planchado de la ropa en la lavandería, realización de compras, preparación de comidas, aseo personal y otros de naturaleza análoga o complementaria de los anteriores que pudiera necesitar el beneficiario para su total desarrollo. Para llevar a cabo estas actuaciones el usuario deberá contar o proveerse de los medios necesarios. En su defecto, los servicios sociales competentes podrán gestionar los recursos idóneos para que dichas atenciones puedan ser realizadas convenientemente.

2. Atención social, tanto en lo referido a las prestaciones básicas como servicios especializados, en coordinación con el personal de los servicios sociales de atención primaria y de los servicios especializados.

3. Atención psico-social para el desarrollo de las habilidades sociales y hábitos de recuperación.

4. Coordinación con los servicios médicos, de enfermería y de atención de los servicios sanitarios básicos (pequeñas curas, control de la medicación, etc.) siempre bajo la surpervisión del personal médico.

5. Actividades lúdico-recreativas y de terapia ocupacional.

6. Compañía en el hogar y fuera del mismo cuando sea necesario.

7. Otros servicios no contemplados en los apartados anteriores que puedan ser incluidos con carácter específico para cumplir los objetivos perseguidos con este programa.

Estos servicios son en cualquier caso compatibles entre ellos.

Solicitud de Acceso al Programa Comer en Casa

El programa Comer en Casa es un servicio de comida a domicilio que pretende facilitar y garantizar una alimentación equilibrada y de calidad adaptada a las necesidades de personas mayores y/o dependientes, con déficits de autonomía personal, para cubrir sus necesidades básicas relacionadas con la compra o elaboración de menús.

Solicitud de Autorización de Residencia Temporal por Circunstancias Excepcionales de Arraigo Social (Trámite Externo)

Es una autorización de residencia temporal por circunstancias excepcionales que se podrá conceder a ciudadanos extranjeros que se hallen en España y, o bien tengan vínculos familiares en España o estén integrados socialmente.

Solicitud de Información Jurídica en Materia de Extranjería

Mediante esta solicitud podrá recibir información sobre derecho de extranjería relacionada con trámites tales como:

- Regularización en general (autorización de residencia, residencia y trabajo, autorización de residencia por circunstancias excepcionales, etc)

- Renovación de autorizacciones de residencia y de residencia y trabajo.

- Visados.

- Tarjeta de estudiante y trabajo de los estudiantes extranjeros.

- Asistencia sanitaria de los extranjeros en situación regular e irregular.

- Nacionalidad: adquisición de nacionalidad española, pérdida y recuperación, doble nacionalidad.

- Legalización de documentos extranjeros.

- Homologación de títulos extranjeros y convalidación del permiso de conducir.

- Régimen comunitario.

- Infracciones y Sanciones: procedimiento de expulsión, devolución, etc

- Asistencia Jurídica gratuíta.

- Información legal familiar.

- Prórroga de estancia y autorizaciones de regreso.

- Cualquier otra cuestión que se pueda suscitar en torno a esta materia

Solicitud de Informe de Vivienda para Reagrupación Familiar

Informe emitido por la Administracion Local del lugar de residencia de la persona extranjera que reside legalmente en el pais y que quiere traer a sus familiares, cónyuge, descendientes menores de edad, y ascendientes.

En el informe se tiene que hacer referencia a los siguientes extremos: Título que habilite para la ocupación de la vivienda, número de habitaciones, uso al que se destina cada una de las dependencias de la vivienda, número de personas que la habitan y condiciones de habitabilidad y equipamiento.

Solicitud de Informe de Vivienda para Regularización de Menores

Informe emitido por la Administración Local del lugar de residencia del reagrupante en el que se deberá hacer referencia a los siguientes extremos: Título que habilite para la ocupación de la vivienda, número de habitaciones, uso a que se destina cada una de las dependencias de la vivienda, número de personas que la habitan y condiciones de habitabilidad y equipamento.

Este informe es uno de los documentos que se deben de adjuntar a la solicitud de autorización de residencia por reagrupación familiar.

Solicitud de la Renta de Integración Social de Galicia (RISGA)

La Renta de Integración Social de Galicia (RISGA) es una prestación social de carácter periódico destinada a garantizar recursos económicos de subsistencia a quien carezca de ellos, mediante un proyecto personalizado de inserción constituido por un conjunto de acciones tendentes al avance de la integración personal, familiar, social y, si es el caso, laboral de la persona beneficiaria.

Teleasistencia Domiciliaria del Ayuntamiento de Vigo

El servicio municipal de teleasistencia domiciliaria es una prestación social de naturaleza tecnológica que, a través de una línea telefónica y con un equipo de comunicaciones e informático específico, permite a las personas usuarias ponerse en contacto con un centro de atención de llamadas que cuenta con personal especializado para dar respuesta a las necesidades planteadas de forma ininterrumpida las 24 horas del día y los 365 días del año.

Los objetivos generales de este servicio son la permanencia de las personas usuarias en su medio habitual de vida y el contacto con su contorno socio-familiar, evitando el desarraigo y los ingresos innecesarios en centros residenciales, así como la garantía de una intervención inmediata en situaciones de crisis personales, sociales o médicas, proporcionando seguridad en su domicilio y una mejor calidad de vida.

Constituyen los objetivos específicos del servicio la prestación del apoyo y ayuda necesarios a las personas usuarias a través de una conexión permanente con el centro de atención, la actuación en el propio domicilio en situaciones de emergencia, movilizando los recursos que sean necesarios y el recordatorio para la realización de actividades o tareas concretas de la vida cotidiana (visitas médicas, toma de medicinas, etc.).


Título de Familia Numerosa

El título de familia de númerosa es el documento que se concede para acreditar la condición de familia numerosa, así como en la categoría en que la misma está clasificada y poder hacer uso de aquellos beneficios que estén establecidos para este tipo de familias, para lo cual deberá presentarse este título cada vez que quieran beneficiarse de las ayudas previstas. El título tendrá validez en todo el territorio nacional.