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Apps Municipales

Apps: Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece el uso de las aplicaciones para móviles creadas y mantenidas por el Ayuntamiento de Vigo:

¿Qué información obtiene la aplicación y cómo es utilizada?

  • Información proveída por el usuario: De forma general las aplicaciones no requieren ningún tipo de registro con el Ayuntamiento de Vigo, pero sí requiere que el usuario mantenga una cuenta en la Play Store de Google para Android o en el App Store de Apple para iOS para poder descargar las aplicaciones. En el caso de la aplicación de Colaboración Ciudadana si es necesario aportar datos de registro para dar de alta las incidencias.
  • Información obtenida automáticamente: Adicionalmente, la aplicación puede recopilar de forma automática otro tipo de información, como ser: tipo de dispositivo móvil, país del usuario, dirección IP, sistema operativo del dispositivo móvil e información de cómo se usa la aplicación.

¿Obtiene la aplicación información precisa y en tiempo real del dispositivo?

La aplicación no recopila información precisa y en tiempo real de la ubicación del dispositivo. Únicamente se accede a la geolocalización del dispositivo cuando el usuario lo indica, y no se almacena esta información.

¿Pueden terceros obtener acceso a la información obtenida por el aplicativo?

El Ayuntamiento de Vigo puede compartir la información proporcionada por el usuario o la obtenida automáticamente en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por la ley.
  • Cuando la empresa lo considere necesario para proteger la seguridad, investigar fraude o en respuesta a una solicitud del gobierno.
  • Con proveedores que trabajan en nuestro nombre y que han aceptado regirse por las reglas establecidas en esta política de privacidad.

Recolección automática de datos y publicidad

El Ayuntamiento de Vigo no trabaja con compañías que recojan datos para hacer uso de ellos.

Política de retención y manejo de información

El Ayuntamiento de Vigo conservará los datos proporcionados por los usuarios y los recolectados automáticamente de forma indefinida para el uso correcto de la aplicación.

Seguridad

El Ayuntamiento de Vigo se preocupa por salvaguardar la confidencialidad de la información de los usuarios, por lo que cuenta con las medidas necesarias para lograr este fin. Limitamos el acceso a esta información a los empleados y contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestras aplicaciones.

Cambios

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada si se considera conveniente. Le notificaremos de cualquier cambio en nuestra política de privacidad mediante la publicación de la nueva política de privacidad en esta página.

Su Consentimiento

Al utilizar las aplicaciones desarrolladas por el Ayuntamiento de Vigo, está consintiendo las cláusulas dictadas en esta Política de Privacidad.

Apps: Política de Privacidad

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