TRANSPORTE PÚBLICO: VITRASA IMPLANTA UN SERVICIO DE CITA PREVIA TELEFÓNICA PARA GESTIONAR LA TARJETA PASSVIGO

A partir del siguiente lunes 16 de marzo, todos aquellos usuarios que deseen realizar gestiones presenciales de la Tarjeta PassVigo deberán solicitar una cita previa mediante una llamada telefónica al teléfono 986 919 299. Se recogerán las solicitudes, agendando las peticiones y adaptándose, en la medida de lo posible, a las necesidades del usuario en la franja horaria de atención al público de 8.00 a 14.00 horas.

Se asignarán períodos de 10 minutos aproximadamente por usuario tanto en la oficina ubicada en el Ayuntamiento de Vigo como en las instalaciones centrales de Vitrasa.

Aquellas gestiones que puedan ser solventadas a través de la atención telefónica o vía web se facilitará las instrucciones oportunas para darle solución por esta vía y evitando así los desplazamientos.

El objetivo de esta medida es evitar las gestiones presenciales como medida preventiva ante el coronavirus.

Acerca de Avanza

AVANZA está integrada en Mobility ADO, compañía multinacional de origen mejicana, especializada en movilidad global. La empresa abarca diferentes modalidades de transporte como el autobús, el metro, el tranvía y la bicicleta, dando servicio a todas las necesidades de los clientes. A esto, se le suma la gestión de estaciones de autobús y de áreas de servicio. Actualmente, es el primer operador privado de España de transporte urbano y metropolitano en autobús. Cuenta con una flota superior a 2.300 autobuses, gestionada por un equipo de más de 6.000 empleados. Avanza transporta a más de 300 millones de personas al año.